Podcast de marque : comment intégrer le son dans sa stratégie de content marketing ?

Le podcast est en plein boom depuis plusieurs années. Les marques sont nombreuses à intégrer des contenus audio dans leur stratégie de content marketing, aux côtés des autres contenus édito, vidéo et image. Le podcast de marque permet de créer une relation intime et un lien fort avec sa communauté. À condition, bien sûr, de se lancer dans la création de contenus audio avec une bonne stratégie. Vous envisagez de créer un podcast de marque ? Avancez étape par étape : commencez par définir un sujet avant de choisir le bon format. Réfléchissez également en amont aux canaux de diffusion, et à la manière dont vous pourrez valoriser votre podcast au sein de votre production de contenus. Autant d’étapes indispensables pour intégrer votre podcast de manière pertinente dans votre stratégie de content marketing, et faire résonner votre marque.

L’explosion du format audio

Quelques exemples de podcasts de marques

Ikea : le catalogue papier remplacé par une version audio

286 pages de catalogue converties en 3 h 41 de podcast : c’est le défi relevé par Ikea. La marque suédoise a lancé son catalogue au format podcast en mars 2021. Une manière d’habituer ses clientes et ses clients à se passer de son catalogue papier, qui a cessé d’être édité. L’objectif de la marque est de donner quelque chose de nouveau à écouter en pleine pandémie, et d’accélérer son virage vers le commerce en ligne.

UPSA : des conseils et astuces concrets pour sa santé au quotidien

« Ma Santé en Poche » : c’est le nom du podcast du laboratoire pharmaceutique UPSA. Son ambition est claire : répondre de manière concrète aux questions quotidiennes touchant à la santé, comme les troubles du sommeil, la nutrition, l’automédication, les gestes de prévention… La marque a fait le choix d’un format court (chaque épisode dure environ 4 minutes), et qui va droit à l’essentiel avec des conseils pratiques et concrets. Une manière subtile de renforcer sa relation client.

Oodrive : la French cloud discussion

Ootalk : c’est le podcast d’Oodrive, une société de gestion de contenus sensibles, qui donne la parole aux acteurs et actrices de l’écosystème du cloud. Son objectif ? Informer sur les évolutions et l’avenir de ce secteur en donnant la parole à des chercheurs, économistes, expertes IT… Le podcast ne se limite pas aux questions de cloud et de digitalisation, mais s’ouvre à des questions plus larges au sujet de l’entreprise, de la société et du monde de demain.

Comment bien créer son podcast dans le cadre de sa stratégie de content marketing ?

Bien définir le sujet de son podcast de marque

Sur quel sujet souhaitez-vous prendre la parole et faire entendre votre voix ? Pour trouver le bon sujet de votre podcast de marque, laissez-vous guider par une question : quel est votre objectif ?

La création d’un podcast peut vous aider à :

  • Développer votre notoriété,
  • Toucher une nouvelle audience (une audience plus jeune, par exemple),
  • Valoriser un point de vue ou une prise de position,
  • Démontrer votre expertise,
  • Enrichir la connaissance de votre cible sur un sujet,
  • Faire connaître vos produits auprès de nouveaux clients.

Choisissez un thème en relation avec votre domaine d’expertise. Il doit répondre à une question, s’inscrire dans votre ligne éditoriale et dans votre stratégie de content marketing. Ce thème doit bien sûr intéresser votre cible, sans donner l’impression d’être un contenu marketing trop promotionnel. Petit plus : trouvez un angle personnel et original qui résume à lui tout seul la manière dont vous allez aborder le sujet que vous aurez choisi. Pour être clair et efficace, votre angle doit tenir en une seule phrase.

Exemple : le podcast de la marque de joaillerie Gemmyo

Chalalove, le podcast qui décortique l’amour avec un grand A

Choisir le bon format de podcast

Un podcast de marque vous permet de traiter des sujets de différentes manières et à travers différents formats :

  • Le format interview : adapté si vous souhaitez creuser des sujets avec des expertes et des experts, et si vous avez déjà en tête différentes personnes à convier. En tant que créateur du podcast, vous devrez faire des recherches pour préparer chaque épisode. Quant à l’animateur, il devra savoir écouter, relancer et poser les questions pour donner du dynamisme à l’interview.
  • Le format témoignage : le bon format pour donner un ton plus « intimiste » à votre podcast en donnant la parole à des femmes et des hommes qui viennent partager une expérience, un vécu, une rencontre. Exemple : Guigoz « Parlons Bébé, Le sevrage »
  • Le format fiction : un format plébiscité qui permet de transposer les auditeurs et auditrices dans l’univers de la marque grâce à un storytelling soigné, à des effets sonores et à une bonne scénarisation. Exemple : Allianz France « Demain, le soleil se couchera deux fois »
  • Le format reportage : le format conseillé si vous souhaitez faire entrer votre audience au cœur de votre marque, lui faire découvrir vos coulisses, les femmes et les hommes qui œuvrent au quotidien pour votre entreprise. Exemple : Chanel présente ses métiers d’art dans son podcast 3.55

Vous avez un doute sur le format idéal ? N’hésitez pas à solliciter une agence de conseil en marketing pour qu’elle vous aide à déterminer le format le plus adapté à votre objectif, celui qui vous permettra d’atteindre votre cible. Elle vous donnera également ses conseils et astuces pour produire de bons contenus pour votre marque.

Parler habilement de sa marque

Comme tous les autres formats de content marketing, le podcast doit éviter d’avoir un ton trop commercial. Même si votre marque n’est pas le sujet principal de votre podcast (et ne doit pas l’être), l’objectif est clairement de valoriser son travail, son histoire, son expertise, ou encore son actualité. Assumez cette ambiguïté, mais faites-le de manière subtile, en répondant aux questions qui intéressent votre cible. C’est toujours en offrant du contenu pertinent et utile que vous recevrez l’attention de votre audience.

Trouver le bon « ton de voix »

Dernier point important, réfléchissez à votre « ton de voix », c’est-à-dire à la manière dont vous souhaitez prendre la parole : experte, humoristique, créative, didactique, militante… Trouver votre propre ton de voix est une bonne façon de vous différencier.

Comment bien diffuser son podcast ?

Bien choisir sa plateforme de diffusion

Pour devenir visible aux yeux de votre public, votre podcast doit être hébergé sur une plateforme de diffusion. Quelle plateforme choisir ? Facilitez-vous la vie. Chez Canard & Cie, nous recommandons à nos clients d’utiliser Acast, le meilleur moyen selon nous de diffuser votre podcast sans y passer des heures. Vous programmez votre podcast sur Acast, qui se charge ensuite de le diffuser automatiquement sur toutes les plateformes de podcasting : Apple Podcast, Deezer, Soundcloud, Spotify, IiTunes, Stitcher, Google Podcasts, et même YouTube. Un outil pratique et intuitif, qui permet un vrai gain de temps.

Créer des liens entre son podcast et ses autres contenus

Réfléchissez à un plan de communication pour accompagner et réussir le lancement de votre podcast. Utilisez vos différents outils de marketing numérique pour donner de la visibilité à votre podcast et générer du trafic vers votre nouveau contenu : réseaux sociaux, articles de blog, newsletters…

Notre conseil : essayez de bâtir des ponts entre vos différents contenus. Le recyclage de contenus, vous connaissez ? L’idée est de réutiliser vos contenus pour les décliner sous d’autres formats. À partir d’un épisode de podcast, vous pouvez par exemple extraire des citations marquantes, écrire un article de blog avec les grandes idées clés, réaliser une infographie…

Autre option pour donner de la visibilité à votre podcast : travailler sa présence sur les moteurs de recherche, Google en particulier. Pour cela, soignez le titre et la description de votre podcast, en travaillant sur des mots-clés pertinents pour permettre à votre cible de vous trouver.

Créer une communauté autour de son podcast de marque

Comme toute action de content marketing, la création d’un podcast de marque n’est pas une action « one shot ». Elle se construit sur la durée. Développer une communauté forte et engagée demande du temps. Ne baissez pas les bras si les audiences de vos premiers podcasts ne sont pas tout de suite à la hauteur de vos espérances. Soyez fixe et régulier.

Comment tenir sur la durée ? Élaborez un planning avec les dates, les sujets et les invité·es pour une période donnée, en étant bien sûr toujours cohérent avec votre sujet et avec votre vision.

Comment développer une communauté solide autour de votre podcast ? Essayez d’identifier des relais de communication : vos invitées, vos collaborateurs, les expertes et influenceurs de votre secteur. Lors de la sortie d’un nouvel épisode, taguez vos invités, et adaptez votre message à chaque plateforme sur laquelle vous diffusez votre podcast. Soignez également le contact avec vos auditeurs et auditrices. Invitez-les à laisser un avis sur leur plateforme d’écoute, et à partager votre podcast auprès de leur réseau. Utilisez tout le pouvoir des réseaux sociaux pour créer de l’engagement et nourrir votre communauté.

Vous aimeriez exploiter le pouvoir du son et donner de la voix à votre marque, sans pour autant lancer votre propre podcast ?

D’autres solutions sont possibles :

  • Participer à des podcasts en tant qu’invité : vous avez probablement dans vos équipes des personnes engagées, stimulantes, prêtes à partager leur parcours et à témoigner dans des podcasts. C’est l’occasion de présenter votre marque sur un autre jour, plus humain et incarné.
  • Sponsoriser un podcast : ainsi, vous ferez entendre la voix de votre marque dans des podcasts qui disposent déjà d’une belle audience. Tout l’enjeu est de choisir le podcast avec pertinence, pour que votre message s’intègre au programme, et vous offre une bonne adhésion de la part de la communauté.

Canard & Cie, agence de création de contenus et de podcasts de marque